Kabulü hızlandırır
Müşteri ve aracı eşleştirir; şikayet, km ve atamayı netleştirir.
Oto servisler için
Web platform
ReferOto
Kabulden teslimata,tüm operasyonutek düzende tutun.
Servis kabulü, iş takip, müşteri–araç kaydı, stok, teklif–fatura–tahsilat ve hatırlatmaları aynı panelde birleştirir. Kağıt ve Excel’i bırakın; düzeni büyütün.
Tüm süreçler tek yerde
Girişten teslimata kadar işler tek ekranda düzenli ilerler.
Kontrollü erişim
Her ekip üyesi yalnızca ihtiyaç duyduğu bilgilere erişir.
Her cihazda kesintisiz
Mobil uyumlu arayüzle ekip ve müşteri her yerden bağlanır.
Tanıdık geliyor mu?
Kayıt dağılınca servis de dağılır.
Kabul defterde, stok Excel’de, sorular telefonda. Kimse aynı resmi görmez.
Bugün
Kağıt ve Excel’de dağınık kayıt
Müşteri ve araç geçmişi kaybolur; aramak zorlaşır, hatalı veri birikir.
Araç hangi aşamada belli değil
Kimde, parça bekliyor mu, ne zaman teslim belirsiz kalır.
Sürekli çalan telefon
“Aracım ne durumda?” trafiği ekibi işinden koparır.
Ciro ve stok tahmine dayalı
Gerçek zamanlı görünürlük yoktur; kararlar tahmine kalır.
ReferOto’da
Müşteri–araç–servis tek platformda
Plaka veya telefonla geçmişe saniyeler içinde ulaşırsınız.
Kabulden teslimata izlenebilir akış
Atama, parça beklentisi ve durum panoda netleşir.
Durum ve hatırlatmalarla şeffaflık
Ekip işinden kopmadan müşteriye görünürlük sağlar.
Canlı kasa ve operasyon özeti
Tahsilat, fatura ve aktif işler aynı tabloda yürür.
ReferOto ne yapar?
Atölyeyi tek bir düzende tutar.
Servis kabulünden tahsilata, stoktan randevuya günlük operasyonu aynı panelde toplar. Böylece ekip aynı tabloyu görür ve doğru anda harekete geçer.
İşi görünür kılar
Hangi ustada, hangi aşamada, neyin beklediğini gösterir.
İletişimi sakinleştirir
Randevu, takvim notu ve hatırlatmalarla takip düzenli kalır.
Kasayı bağlar
Teklif, fatura, tahsilat ve stok aynı operasyonla yürür.
Servis kabul
Günlük operasyon
Atölyeyi uçtan uca yönetin
Hangi araç hangi aşamada, kimde, parça bekliyor mu? Tek bakışta görün; tahsilat ve stok da aynı düzende yürür.
Servis paneli
Kabul, takip, kasa ve katalog — aynı akışta.
Servis kabul — Müşteri, araç ve işi adım adım eşleştirin.
İş takip — Atama, durum ve teslimatı net görün.
Randevu & hatırlatma — Takvim ve bakım çağrılarıyla proaktif kalın.
Kasa & katalog — Teklif, fatura, stok ve işçilik bir arada.
Yeni kabul — Müşteri
ReferOto
Kimler için?
Herkes için anlaşılır fayda.
Servis sahibi, usta, ön büro ve kasa aynı düzeni görür — her biri kendi ihtiyacına göre.
Servis sahibi
Kaostan kontrole geçiş.
Aktif işler, tahsilat ve stok özetini tek bakışta okur; büyürken düzeni korur.
Usta / teknisyen
Önce hangi işe bakacağını bilir.
Atanan işler, parça durumu ve notlar net; gereksiz arama azalır.
Ön büro
Kabul ve randevu akıcı.
Yeni kabul, müşteri eşleştirme ve takvim aynı hızda ilerler.
Kasa
Tekliften tahsilata bağlanır.
Hesaplar, faturalar ve tahsilatlar servis kaydıyla birlikte yürür.
Akıllı hatırlatmalar
Sadakati proaktif büyütün.
Bakım ve takip çağrılarını zamanında planlayın. Servis yalnızca arıza anında değil; doğru zamanda da hatırlanır.
İletişime geçinBakım çağrıları
KM veya süre bazlı hatırlatma kuralları.
Aranacaklar listesi
Geri dönüş fırsatlarını kaçırmayın.
Takvim notları
Ekiple paylaşılan gün bazlı hatırlatmalar.